1. Als Verbraucher haben Sie gemäß § 1829 des Zivilgesetzbuchs das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
2. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.
Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, sendet er dem Verkäufer eine E-Mail an shop@atonlight.com, zusammen mit der beiliegenden Kopie der Originalrechnung für die Ware und der genauen Identifikation des Bankkontos, auf das er eine Rückerstattung beantragt. Bei Überweisungen außerhalb der Tschechischen Republik sind vollständige Bankdaten einschließlich IBAN und SWIFT erforderlich. Bei Überweisungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Käufer sämtliche Auslagen ausländischer Banken – die geteilten Bankgebühren (SHA) werden zur Zahlung verwendet.
3. Falls der Käufer den Vertrag kündigt, sendet er dem Verkäufer die von ihm erhaltene Ware unverzüglich innerhalb von 14 Tagen zu.
4. Der Verkäufer zählt dem Käufer das erhaltene Geld einschließlich der Versandkosten zurück, die er im Rahmen des Kaufvertrags von ihm erhalten hat, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Käufers zurückzugeben. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, die erhaltenen Beträge an den Käufer zurückzugeben, bevor die Waren an den Käufer zurückgesandt werden, oder erhält einen Nachweis, dass sie zurückgesandt wurden.
5. Alle mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten trägt der Käufer in vollem Umfang.
6. Der Käufer haftet gegenüber dem Verkäufer in vollem Umfang für Wertminderungen der zurückgegebenen Waren, aufgrund der Verfügung des Käufers. Die Ware muss in unbenutztem, unbeschädigtem und vollständigem Zustand in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesandt werden.
7. Der Käufer kann nicht von Verträgen in § 1837 des Gesetzes. 89/2012 Slg. zurücktretten.
Empfohlene Produkt Versandart an den Lieferanten (Aton GmbH)
Senden Sie die Ware mit der Rechnung, die Sie für die Ware erhalten haben.
Packen Sie das Produkt sorgfältig ein, um die Transportschäden zu vermeiden. Versenden Sie das Produkt vollständig, einschließlich des Zubehörs, das in der Originalverpackung enthalten war. Senden Sie keine Nachnahme – der Versand wird abgelehnt.
Senden Sie das Produkt an unsere Reklamationsabteilung:
ATON s.r.o.
Sudice 60
675 73 Sudice
Tschechische Republik
Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter shop@atonlight.com oder rufen Sie uns unter Kontakte an.
Die Rückgabebedingungen gelten ab 1.11. 2019.
